Användarvillkor

Denna sida beskriver reglerna för användning av vår plattform och förhållandet mellan oss och dig som spelare. Vi förklarar vilka skyldigheter som gäller för ditt spelkonto, vilka krav som ställs för att använda tjänsten och hur vi hanterar betalningar, kampanjer och tvister. Genom att använda tjänsten godkänner du våra villkor och vår policy för ansvarsfullt spelande.

Konton och ansvar

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt spelkonto är korrekta och aktuella. Kontouppgifter som e‑post, namn och adress måste vara sanningsenliga. Dela inte ditt lösenord eller dina inloggningsuppgifter med andra. Vi förbehåller oss rätten att stänga eller frysa konton vid misstanke om obehörig åtkomst, bedrägeri eller brott mot villkoren.

Kvalificering och behörighet

För att skapa konto måste du vara myndig enligt gällande lag i din jurisdiktion och ha rätt att spela enligt lokal lagstiftning. Endast en konto per person är tillåtet, och konton som visar prov på delning, identitetsbedrägeri eller flera konton kan stängas och eventuella vinster återkallas.

Godtagbar användning

Användning av plattformen ska ske i enlighet med gällande lagar och dessa villkor. Automatisk spelprogramvara, skript, manipulativa spelstrategier eller samordnad fuskaktivitet är förbjudet. Pengatvätt, finansiering av brottslig verksamhet och annan olaglig aktivitet är strängt förbjuden och rapporteras vid behov till behöriga myndigheter.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och erbjudanden omfattas av specifika villkor som publiceras för varje kampanj. Omsättningskrav, minsta insättning, giltighetstid och spelbegränsningar kan variera mellan kampanjer. Endast ett aktivt erbjudande per konto kan gälla om inte annat anges. Missbruk av bonusar, exempelvis genom hedging eller konto‑missbruk, kan leda till att bonus och vinster konfiskeras.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera betalningsmetoder som anges i kassan. Kontoverifiering kan krävas innan uttag genomförs - detta kan ske genom exempelvis BankID, ID‑handling eller annan dokumentation. Uttag behandlas efter att nödvändiga kontroller är godkända. Behandlingstider och eventuella avgifter beror på vald betalningsmetod och tredje part; detaljer finns i din kontosektion.

Tvistlösning

Om en fråga eller tvist uppstår ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så vi kan försöka lösa ärendet snabbt. Om en tvist inte kan lösas internt hänvisar vi till tillämplig lagstiftning och de rättsliga vägar som gäller i ditt bostadsland. Vi uppmuntrar alltid till dialog och öppna kanaler för reklamationer.

Ändringar i villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar publiceras på webbplatsen och kan meddelas via e‑post. Om du inte accepterar ändringarna ska du avsluta ditt konto enligt instruktionerna i kontoinställningarna. Fortsatt användning efter publicering av ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

För frågor om villkoren eller kontohantering, kontakta vår support via kundtjänstfunktionen i ditt spelkonto.