Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Geckoplay samlar in, använder och skyddar personuppgifter i samband med ditt spelkonto och besök på våra sidor. Vi värnar om din integritet och vill ge en enkel och tydlig bild av vilken information vi hanterar och vilka rättigheter du har.

Typer av data vi samlar in

Vi samlar in flera kategorier av information för att kunna erbjuda tjänster, hantera konton och uppfylla säkerhetskrav. Det handlar bland annat om personuppgifter, teknisk data och transaktionsinformation.

Personuppgifter

Personuppgifter kan omfatta namn, adress, person- eller födelsedata, e-post, telefonnummer och identitetsdokument när KYC krävs. Denna information används för att verifiera din identitet och säkerställa att du uppfyller ålderskrav.

Teknisk data

Vi loggar teknisk information som IP‑adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem och användarbeteenden på webbplatsen. Denna data hjälper oss att förbättra funktionalitet, förebygga bedrägerier och säkerställa driftsstabilitet.

Transaktionsdata

Transaktionsdata inkluderar insättningar, uttag, betalningsmetod, valuta och spelhistorik. Den används för betalningshantering, bokföring och för att upptäcka ovanliga mönster i enlighet med förebyggande av penningtvätt och bedrägeri.

Användning av information

Vi använder uppgifter för att öppna och administrera ditt spelkonto, behandla betalningar, leverera kundsupport, uppfylla rättsliga skyldigheter och skicka administrativ information. Data kan även användas för säkerhetskontroller och för att erbjuda relevanta funktioner i kontot.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, till exempel kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och utvalda tredjepartsleverantörer med sekretessåtaganden har tillgång i enlighet med gällande lagstiftning.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, möjliggöra inloggningar och analysera trafik. Du kan hantera cookie-inställningar via din webbläsare, men viss funktionalitet kan påverkas om cookies blockeras.

Information till tredje parter

Vi delar uppgifter med betrodda leverantörer som sköter betalningar, verifiering, kundservice och drift. Dessa parter agerar som personuppgiftsbiträden och får endast tillgång till nödvändig information. Vi kan också lämna ut uppgifter om så krävs enligt lag eller domstolsbeslut.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse av felaktig information och begäran om radering där det är tillämpligt. Du kan även begära begränsning av behandling eller invända mot viss behandling i den mån lagstiftningen tillåter.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vår kundtjänst. Vi behandlar begäranden inom rimlig tid och begär verifiering av din identitet innan vi lämnar ut information eller genomför ändringar för att skydda kontots säkerhet.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera policyn vid förändringar i våra rutiner eller i lagstiftning. Väsentliga ändringar publiceras på webbplatsen och vi informerar om uppdateringar där det är lämpligt. Den senaste versionen av policyn gäller från publiceringsdatumet.